Q&A
| Ｑ１１. 荷物の破損・紛失時の補償は大丈夫？保険には加入しているの？ |
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| 当店では貨物に５００万・作業先の家屋の補償（壁や床の傷）に５０００万円を上限とする貨物保険に一括して加入しており高価な賠償もそちらで対応可能です。ちなみに荷物の紛失クレームは創業から現在に至るまで１１年間でゼロ件、破損クレームの発生率は０．３％以内（３００件に１件以内）を堅持しております。破損クレーム発生時にも速やかに対応しトラブルになった事例はございません。 |
- Ｑ０１ 申し込み（予約）はいつからいつまで可能ですか？
- Ｑ０２ ウェブ見積もりだけでは不安です？
- Ｑ０３ 申し込み（予約）方法は？
- Ｑ０４ 見積額以外に料金はかかりますか？追加料金が発生するのはどんな時ですか？
- Ｑ０５ 値引きしてくれませんか？
- Ｑ０６ 支払い方法を教えて下さい？支払いにカードは利用できますか？
- Ｑ０７ 領収書は発行してもらえますか？
- Ｑ０８ ゴミ・不用品の回収は可能ですか？
- Ｑ０９ ダンボールは無料ですか？有料ですか？
- Ｑ１０ ダンボールはいつ届けてくれますか？
- Ｑ１１ 荷物の破損や紛失時の補償は大丈夫？保険には加入しているの？
- Ｑ１２ 作業員は何名ですか？どんな方がくるか心配です
- Ｑ１３ 軽トラックでは荷物が全て積み切れるか心配です
- Ｑ１４ 荷台のサイズは？屋根は付いていますか？
- Ｑ１５ 赤帽と比べて、どちらがたくさん積めますか？
- Ｑ１６ 自転車・原付は積載可能ですか？
- Ｑ１７ 女性でも搬入出作業のお手伝いが出来るか心配です？
- Ｑ１８ 荷造りはどこまで済ませておけば良いですか？
- Ｑ１９ パソコンが破損しないか心配です？
- Ｑ２０ ハンガーボックスのレンタルは可能ですか？
- Ｑ２１ 養生（床や壁の保護）はしてもらえますか？
- Ｑ２２ 衣装ケースの中身は、そのままでも良いでしょうか？
- Ｑ２３ トラックが自分より先に引っ越し先に着いてしまったら？
- Ｑ２４ 荷物の保管は可能ですか？
- Ｑ２５ 家族の引っ越しだけど荷物が少ないです。対応可能ですか？
- Ｑ２６ ホームページには基本料金は\12,600と書いてありました。なぜ私の見積金額は\18,900なのでしょうか?
