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引越の流れ

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引っ越しの流れ(見積もり依頼~申し込み~作業内容確認~作業終了まで)
当店をご利用頂く際の一連の流れをご紹介致します。
この表でご案内しているのは当日発着で静岡から東京にお引っ越しされるのお客様の事例です。
(1)~(10)までは基本的にどのお客様も変わりませんが
(11)~(19)は個々のお客様により若干変わる場合がございます。

1.見積もり開始   2.見積もり検討   3.申し込み手続き開始
1.見積もり開始

ウェブの方は当店のHPの見積もりフォームから問い合わせ下さい。お電話でのお見積もりも可能ですが、概算のご案内しかできない場合もございます。

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2.見積もり検討

ウェブの場合、概ね24時間以内に見積もりの回答がメールで届きます。見積もりの取得方法に係わらず、じっくりとご検討下さい。

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3.申し込み手続き開始

幸いにも、当店にお決め頂けましたら『予約』の旨をご連絡下さい。

   
4.打ち合わせ   5.申し込み手続き終了   6.引越前日の最終確認
4.打ち合わせ

お電話で、作業内容の確認・スケジュールの打ち合わせを行います。メールのやり取りのみで予約は完了しませんのでご注意下さい。

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5.申し込み手続き終了

お申し込み内容が全て確定しましたら、メールにて『当店の引越約款・お申し込み内容の確認・引っ越しの概要・注意事項』をお送りしますので、必ず内容をご確認下さい。これで、お申し込み手続きは全て終了です。

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6.引越前日の最終確認

作業日の前日夕方に『最終確認』のお電話差し上げます。変更事項があれば、ここでお申し出下さい。

   
7.作業当日   8.ご挨拶   9.搬出準備
7.作業当日

いよいよ作業当日になりました。事前に打ち合わせしたお時間にお伺いします。

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8.ご挨拶

まずは、ご挨拶を済ませます。最初に、お荷物を確認させて頂いて、次に作業準備に取り掛かります。

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9.搬出準備

作業前に、搬出する荷物の順番と、お客様にご協力をお願いする作業内容を説明させて頂きます。その後、梱包・搬出作業を行います。

   
10.搬出作業   11.搬出完了   12.トラック出発
10.搬出作業

特に大物がある場合、お荷物が多い場合は、事前に了解を得た上で、お客様にも作業に参加して頂きます。女性や高齢者の方に過度な負担にならないように配慮した作業を心がけています。 

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11.搬出完了

積み残しが無いかを確認して搬出作業を終了します。ちなみに後日お届けの場合は、この時点で料金をお支払い頂きます。

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12.トラック出発

お客様に搬入時間を確認してからトラックは出発します。当日お届けの場合は、お客様にも移動を開始して頂きます。

   
13.安全輸送   14.新居到着   15.搬入準備1
13.安全輸送

安全第一で移動開始です。一般道は60km以下・高速道路は80km以下で走行します。

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14.新居到着

トラックはお約束の時間までに新居に到着します。当日お届けの場合は、既にお客様ご本人か代理の荷受人さん(ご家族など)が新居で待機しているはずです。

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15.搬入準備1

最初にお部屋内を確認させて頂きます。また、各お荷物の設置場所を確認し、準備に取り掛かります。

   
16.搬入準備2   17.引越作業   18.搬入終了
16.搬入準備2

作業前に、搬入する荷物の順番と、お客様にご協力をお願いする作業内容を説明させて頂きます。その後、開梱・搬入作業を行います。

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17.引越作業

特に大物がある場合、お荷物が多い場合は、事前に了解を得た上で、お客様にも作業に参加して頂きます。女性や高齢者の方に過度な負担にならないように配慮した作業を心がけています。 

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18.搬入終了

最後に、荷物の降ろし忘れが無いか・紛失が無いか・破損が無いかを確認して搬入作業を終了します。

   
19.引越完了  
19.引越完了

当日着の場合は最後に料金をお支払い頂き、全ての作業が終了となります。お疲れ様でした。

 
 

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